80.000 chiếc Sorento 2011 có thể bốc cháy khi xe đang hoạt động. Kia khuyến cáo các chủ xe bị ảnh hưởng cần mang xe đến đại lý để cập nhật phần mềm miễn phí nhằm ngăn chặn sự cố nguy hiểm này.
Mẫu Kia Sorento đời 2011 tại thị trường Mỹ. Ảnh: Kia
Kia cho biết những xe bị ảnh hưởng có dấu hiệu đèn kiểm tra động cơ sáng trên bảng điều khiển, khói hoặc mùi khét bốc ra từ khoang động cơ, có thể xuất hiện cháy tại đây.
Trước đó, cơ quan an toàn giao thông quốc gia Mỹ (NHTSA) đã lập cuộc điều tra những vụ hỏa hoạn liên quan đến xe Hyundai và Kia. Cho đến nay, hơn 10 triệu xe của cả hai nhà sản xuất ôtô Hàn, vốn sử dụng chung nhiều linh kiện, đã bị triệu hồi vì các vấn đề liên quan đến hỏa hoạn trong 12 năm qua.
Những mẫu Sorento bị triệu hồi trên sử dụng động cơ bốn xi-lanh có tên Theta II. Để giải quyết các vấn đề với dòng động cơ này trên các mẫu xe Hyundai và Kia, nhà sản xuất tung ra bản cập nhật phần mềm được gọi là "knock sensor detection system (KSDS)", có nghĩa hệ thống cảm biến phát hiện tiếng gõ (knock) trong động cơ. Bản cập nhật giúp ngăn ngừa hư hỏng động cơ, dẫn đến cháy nổ, theo tài liệu của Kia cung cấp cho NHTSA.
Kia cho biết các đại lý sẽ cài đặt bản cập nhật KSDS miễn phí cho khách hàng, hoặc thay thế động cơ nếu cần thiết. Ngoài ra, xe thuộc diện triệu hồi sau khi cập nhật phần mềm sẽ được kéo dài phạm vi bảo hành thêm 15 năm hoặc 150.000 dặm (240.000 km), tùy điều kiện nào đến trước.
Đối với những chủ xe tự bỏ tiền cho các sửa chữa liên quan trước khi có lệnh triệu hồi, Kia sẽ hoàn trả khoản chi này.
Tân Phan (theo Consumer Reports)