Trên tài khoản mạng xã hội X, trong bài đăng hôm 27/12, người đàn ông này viết: "Không phải buổi chiều mà tôi hy vọng. Trong khi đang sạc tại một trạm Supercharger của Tesla, chiếc xe của tôi bất ngờ bốc khói. Tôi ra khỏi xe và rút sạc. Tôi gọi 911, rồi cảnh sát và cứu hỏa đến. Bên cạnh cơn hoảng sợ, đội hỗ trợ sự cố báo với tôi khoản phí 319 USD cho việc chở chiếc xe tới cho Tesla vì nó không thể lái đi được. Xe của tôi mới 9 tháng tuổi, và tôi không hài lòng với toàn bộ quá trình này".
Lính cứu hỏa bên chiếc Tesla mà chủ xe tưởng sắp bị cháy. Ảnh: David Ciccone
Sự việc xảy ra ngay trong dịp Giáng sinh với David Ciccone. Tuy nhiên, đội hỗ trợ khẩn cấp thấy rằng thứ bay ra từ chiếc xe không phải khói, mà là hơi nước. Ngoài ra, đó cũng là điều bình thường và đã được nêu trong sách hướng dẫn sử dụng của xe Tesla.
Trong sách viết: "Hệ thống nhiệt có thể sinh ra hơi nước trong một số điều kiện nhất định với xe có bơm nhiệt. Ví dụ, hơi nước không mùi có thể bay ra từ phía đầu xe khi đang sạc ở một trạm Supercharger khi trời lạnh. Đó là điều bình thường và không cần lo lắng".
Ciccone dường như không biết điều này khi anh gọi 911, và sau đó thừa nhận trong một bài đăng khác, rằng chiếc xe tỏa hơi nước chứ không phải khói.
Chỉ hai ngày sau, một người đăng trên mạng xã hội X một video cho thấy hơi nước bay ra từ phía đầu một chiếc Tesla đang sạc. Trời rất lạnh và thậm chí băng bám trên thân xe:
Video: Kyle Conner
Mỹ Anh (theo Inside EVs)