Thương hiệu Acura và hãng mẹ Honda đang bị một nhóm chủ xe ở Mỹ kiện do mẫu Acura RDX mắc lỗi khiến kính sau nứt vỡ mà không có dấu hiệu cảnh báo. Những khiếu nại liên quan xuất hiện từ năm 2020, khi những người tố cáo tìm cách đòi bồi thường đối với mẫu Acura RDX đời 2019-2023.
Theo đơn kiện, thiết bị làm tan băng của kính sau là nguyên nhân gây ra sự nứt vỡ bất ngờ. Bên nguyên cũng cho rằng kính có thể vỡ dù động cơ đang tắt hay mở, xe đang chạy hay đứng im.
Video trên được đăng trên một tài khoản YouTube cách đây 2 năm, cho thấy kính sau nứt toác kèm âm thanh khiến tài xế đang ngồi xem điện thoại ở ghế lái giật mình ngẩng lên, nhìn sang hai bên trước khi nhận ra sự thật. Không chỉ nứt, viền kính sau ở một số góc đã vỡ để lại những chỗ thủng.
Những người đã gặp tình trạng tương tự cho biết, âm thanh khi kính nứt nghe giống một vụ va chạm, hoặc thứ gì đó đập mạnh vào kính - điều có thể làm tài xế giật mình, tăng nguy cơ tai nạn nếu xe đang chạy.
Những khiếu nại của người dùng liên quan tới vấn đề trên cũng từng xuất hiện trên website của Cơ quan an toàn giao thông quốc gia Mỹ (NHTSA) vào năm 2020. Theo đó, một khách hàng cho biết "kính sau xe của họ nứt vỡ mà không có lực tác động hay va chạm nào đối với chiếc xe, và họ đã phải thay kính".
Acura RDX là mẫu crossover thể thao hạng sang. Một chiếc đời 2023 có giá từ 41.550 USD tại Mỹ, và bản cao nhất giá 53.550 USD.
Mỹ Anh (theo Carscoops)